キャンセル規定


キャンセル規定は、以下の通りとなります。

なお、日時変更はキャンセル扱いとし、同規定に準じます。

コースの場合

~ 3日前 無料
2日前 ~ 前日15:00まで 無料 ※ただし、条件あり (*1)
前日15:00以降 ~ 当日 コース1回分の消化

※コースのお申込みでコースをキャンセルされる場合、未消化の回数分の合計金額からキャンセル手数料3,000円(振込手数料を含む)を引いた金額をご返金します。

※*1:キャンセルまたは日時変更は、1コースにつき1度まで。2度目は、コース1回分の消化。以降、4度目,6度目,…と2の倍数の度にコース1回分の消化。

コース以外の場合

~ 3日前 無料
2日前 ~ 前日15:00まで 料金の50%
前日15:00以降 ~ 当日 料金の100%

※キャンセル料が発生する場合、カウンセリング料金から上記の金額および振込手数料を引いた金額をご返金します。

※日時変更はキャンセル扱いとなるため、日時変更でキャンセル料が発生する場合は、再度お申込みおよびお振込みが必要となります。

全サービスの共通事項

お客様がお約束の時間に遅れた場合、料金の減額、時間の延長はできません。

 

当社の都合によりサービスご提供の時間が、変更または短縮になった場合、当該の時間数を補填させて頂きます。

その場合は、別の日程で調整させて頂くことがございますので、あらかじめご了承ください。

なお、補填が困難な場合は、申し込まれたサービス1回当たりの料金に対し時間割り計算(分)し、ご返金します。

 

特別な事情がなくキャンセルまたは日時変更が続く場合には、当社のご利用をお断りさせて頂く場合がございます。

その場合は申込まれた心理カウンセリングの料金は返金致しません。